Worldlex, Consciente de que a qualidade, o ambiente , a segurança e a saúde dos trabalhadores e a segurança da informação são os alicerces básicos do desempenho da nossa atividade, desenvolvemos o nosso Sistema de Gestão Integrado de acordo com as norma UNE-EN ISO 9001:2015,14001:2015, 45001:2018 e 27001: 2022, focado nas atividades de consultoria e assistência técnica e jurídica de Sistemas de Gestão, bem como na conceção e desenvolvimento de aplicações informáticas relacionadas com estes campos e em especial com a plataforma WorldlexNet.

A Direção da Worldlex compromete-se a promover, desenvolver e gerir as necessidades dos seus utilizadores e clientes internos e externos, satisfazendo as suas exigências, ao mesmo tempo que garante o cumprimento de todos os requisitos legais, regulamentares e aqueles subscritos voluntariamente por Worldlex.

Portanto, os nossos princípios são:

**Satisfação do cliente – Worldlex** aposta numa colaboração próxima, atribuindo a cada projeto um coordenador e um supervisor experiente, que atua como impulsionador de um diálogo fluido com o cliente, com o objetivo de conhecer as suas necessidades e garantir a máxima eficácia, eficiência e satisfação

Garantia – Worldlex é formada por uma equipa de especialistas jurídicos, técnicos e consultores com experiência em ambiente, prevenção de riscos laborais, qualidade, segurança alimentar e segurança industrial em Espanha e a nível internacional.

Melhoria contínua – Worldlex assegura o envolvimento total da empresa na prossecução da melhoria contínua de todos os serviços prestados, no serviço de apoio ao cliente e no acompanhamento posterior, na melhoria do seu desempenho ambiental tendo em conta os princípios de prevenção da poluição, bem como ações de melhoria que assegurem a segurança e saúde dos trabalhadores e mediante a implementação de sistemas de medição e acompanhamento das soluções e desenvolvimentos realizados para os nossos clientes, bem como de objetivos de Segurança da Informação e proteção da privacidade dos dados pessoais.

Cultura de gestão integrada fundamentada na qualidade do serviço, na proteção ambiental, e na segurança e saúde dos nossos trabalhadores, formando e motivando o pessoal e assegurando a gestão da segurança da informação e a privacidade dos dados pessoais, e garantindo, mediante as ferramentas correspondentes, a eliminação dos perigos e dos riscos relacionados com a segurança e saúde dos trabalhadores, de forma a garantir a saúde integral dos nossos trabalhadores e colaboradores.

Consciencialização de todo o pessoal da Worldlex sobre a importância da implementação e desenvolvimento de um sistema integrado e do cumprimento dos requisitos do cliente, dos requisitos legais e regulamentares e dos que a organização subscreva, incluindo os referentes à Segurança da Informação e proteção dos dados pessoais. Integrando os critérios de segurança e saúde no trabalho em todas as fases de atuação da empresa e nos métodos de trabalho, em todos os âmbitos e em todas as funções, e educando e informando os trabalhadores e colaboradores sobre os riscos a que se expõem e sobre os objetivos estabelecidos em matéria de prevenção de riscos laborais e fomentando comportamentos respeitadores da segurança e da saúde dos trabalhadores. Assim como assegurando a consulta e participação dos trabalhadores em todos os âmbitos e, em especial, em matéria de segurança e saúde

Disponibilidade, integridade e confidencialidade - a Worldlex assegura que os seus sistemas de informação são administrados com diligência, adotando as medidas adequadas para os proteger contra danos acidentais ou deliberados que possam afetar a disponibilidade, integridade ou confidencialidade da informação tratada ou dos serviços prestados