Worldlex, consciente que la qualité, l'environnement, la sécurité et la santé des travailleurs ainsi que la sécurité de l'information sont les fondements essentiels de notre activité, développe son Système de Gestion Intégré selon la norme UNE-EN ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 et 27001:2022, axé sur les activités de conseil et d'assistance technique et juridique en systèmes de gestion, ainsi que sur la conception et le développement d'applications informatiques liées à ces domaines et notamment à la plateforme WorldlexNet.
La Direction de Worldlex s'engage à promouvoir, développer et gérer les besoins de ses utilisateurs et clients internes et externes, en assurant leur satisfaction, tout en garantissant le respect de toutes les exigences légales, réglementaires et celles volontairement souscrites par Worldlex.
Par conséquent, nos principes sont :
Satisfaction du client – Worldlex mise sur une collaboration étroite, en assignant à chaque projet un coordinateur et un superviseur expérimenté, agissant comme moteur d'un dialogue fluide avec le client, afin de comprendre ses besoins et garantir la plus grande efficacité, efficience et satisfaction.
Garantie – Worldlex est composée d'une équipe d'experts juridiques, techniques et de consultants expérimentés en environnement, prévention des risques professionnels, qualité, sécurité alimentaire et sécurité industrielle en Espagne et à l'international.
Amélioration continue – Worldlex garantit l'implication totale de l'entreprise dans l'atteinte de l'amélioration continue de tous les services fournis, du service client et du suivi postérieur, l'amélioration de son comportement environnemental en tenant compte des principes de prévention de la pollution, ainsi que la mise en œuvre d'actions d'amélioration assurant la sécurité et la santé des travailleurs, par la mise en place de systèmes de mesure et de suivi des solutions et développements réalisés pour nos clients, ainsi que des objectifs de sécurité de l'information et de protection de la vie privée des données personnelles.
Culture de gestion intégrée fondée sur la qualité du service, la protection de l'environnement, et la sécurité et santé de nos travailleurs, formant et motivant le personnel et assurant la gestion de la sécurité de l'information et la confidentialité des données personnelles, et garantissant grâce aux outils appropriés l'élimination des dangers et des risques liés à la sécurité et à la santé des travailleurs, afin d'assurer la santé globale de nos travailleurs et collaborateurs.
Sensibilisation de l'ensemble du personnel de Worldlex à l'importance de la mise en place et du développement d'un système intégré et du respect des exigences du client, légales et réglementaires et celles que l'organisation souscrit, y compris celles relatives à la sécurité de l'information et à la protection des données personnelles. Intégration des critères de sécurité et santé au travail dans toutes les phases d'action de l'entreprise et dans les méthodes de travail, dans tous les domaines et tous les rôles, en éduquant et informant les travailleurs et collaborateurs des risques auxquels ils sont exposés et des objectifs établis en matière de prévention des risques professionnels, et en encourageant des comportements respectueux de la sécurité et de la santé des travailleurs. De même, en assurant la consultation et la participation des travailleurs dans tous les domaines, et en particulier en matière de sécurité et santé.
Disponibilité, intégrité et confidentialité – Worldlex garantit que ses systèmes d'information sont gérés avec diligence, en prenant les mesures appropriées pour les protéger contre les dommages accidentels ou délibérés pouvant affecter la disponibilité, l'intégrité ou la confidentialité des informations traitées ou des services fournis.