Worldlex, im Bewusstsein, dass Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter sowie Informationssicherheit die grundlegenden Säulen unserer Tätigkeit sind, entwickelt sein Integriertes Managementsystem gemäß den Normen UNE-EN ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 und 27001:2022. Dieses System ist auf die Tätigkeiten der Beratung und technischen sowie rechtlichen Unterstützung von Managementsystemen sowie auf die Entwicklung und Gestaltung von Softwareanwendungen in diesen Bereichen ausgerichtet, insbesondere in Verbindung mit der Plattform WorldlexNet.

Die Geschäftsführung von Worldlex verpflichtet sich, die Bedürfnisse ihrer internen und externen Nutzer und Kunden zu fördern, zu entwickeln und zu managen, deren Zufriedenheit sicherzustellen und gleichzeitig die Einhaltung aller gesetzlichen, regulatorischen sowie freiwillig von Worldlex übernommenen Anforderungen zu gewährleisten.

Daher lauten unsere Grundsätze:

Kundenzufriedenheit – Worldlex setzt auf eine enge Zusammenarbeit, indem jedem Projekt ein erfahrener Koordinator und Supervisor zugewiesen wird, der als Förderer eines reibungslosen Dialogs mit dem Kunden agiert, um dessen Bedürfnisse zu verstehen und maximale Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit sicherzustellen.

Garantie – Worldlex besteht aus einem Team von rechtlichen, technischen und beratenden Experten mit Erfahrung in den Bereichen Umwelt, Arbeitsschutz, Qualität, Lebensmittelsicherheit und Industriesicherheit in Spanien und international.

Kontinuierliche Verbesserung – Worldlex garantiert das volle Engagement des Unternehmens für die kontinuierliche Verbesserung aller erbrachten Dienstleistungen, im Kundenservice und in der Nachverfolgung, die Verbesserung seines Umweltverhaltens unter Berücksichtigung der Grundsätze der Schadstoffvermeidung sowie Verbesserungsmaßnahmen, die die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter gewährleisten. Dies erfolgt durch die Implementierung von Mess- und Überwachungssystemen für die für unsere Kunden erbrachten Lösungen und Entwicklungen sowie für Informationssicherheitsziele und den Schutz der Privatsphäre personenbezogener Daten.

Integrierte Managementkultur basiert auf Servicequalität, Umweltschutz sowie der Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter. Sie umfasst die Schulung und Motivation des Personals, die Gewährleistung des Informationssicherheits- und Datenschutzmanagements sowie die Beseitigung von Gefahren und Risiken im Zusammenhang mit der Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter mittels entsprechender Instrumente, sodass die ganzheitliche Gesundheit unserer Mitarbeiter und Mitarbeitenden sichergestellt wird.

Bewusstsein des gesamten Personals von Worldlex für die Bedeutung der Implementierung und Entwicklung eines integrierten Systems sowie der Einhaltung der Anforderungen der Kunden, der gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben und der von der Organisation übernommenen Verpflichtungen, einschließlich der Informationssicherheit und des Datenschutzes. Integration von Sicherheits- und Arbeitsschutzkriterien in allen Unternehmensaktivitäten und Arbeitsmethoden, in allen Bereichen und Rollen, sowie Schulung und Information der Mitarbeiter und Mitarbeitenden über die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, und die festgelegten Ziele im Arbeitsschutz, um ein sicherheits- und gesundheitsbewusstes Verhalten zu fördern. Ebenfalls wird die Konsultation und Beteiligung der Mitarbeiter in allen Bereichen, insbesondere in Bezug auf Sicherheit und Gesundheit, sichergestellt.

Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit – Worldlex stellt sicher, dass seine Informationssysteme sorgfältig verwaltet werden und geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um sie vor zufälligen oder vorsätzlichen Schäden zu schützen, die die Verfügbarkeit, Integrität oder Vertraulichkeit der verarbeiteten Informationen oder der erbrachten Dienstleistungen beeinträchtigen könnten.